新居のベランダにゴキブリの死骸
リピーター様からのSOS
ある日リピーターのお客様からお電話がありました。
客『相談出来るのがコジワンサービスさんしかなくて…』
と神妙な口調でお話しされるのでこれはただ事ではないと耳を傾けると、
客『引越しした新居のベランダに、居るんです…Gブリが…』
私「え？G？」
客『はい、G…ゴキブリです。多分見つけてから2日経っても同じ場所で動かないんで死んでいると思うのですが、死んでいたとしても視界に入るのでベランダに出れずに困っているんです。私、本当にゴキブリがダメで、自分で処理するの無理なんです…』
と泣き出しそうな口調。
客『もちろんお金はお出しするので処分していただけないでしょうか？おいくら見ておいたらよろしいですか？』
とかかる費用を質問されました。
本当にそのゴキブリがすでに死んでいるとしたら、処分と言っても摘まんで袋に入れて部屋から持ち出すまでに5分とかかりません。
とりあえず、新居のご住所を聞くと、東大阪の当社事務所の最寄り駅の駅近のマンションで事務所から徒歩圏内でした。
丁度駅前の銀行に行く用事があったので、今ご在宅ならついでに寄らせていただきますよとお伝えしました。
すぐにご訪問したところ『わざわざこんな相談のためにすぐ来ていただいて…』と何度も頭を下げるお客様。
早速本題のベランダに出て確認すると確かにいましたGが。
脚は縮こまり、明らかにお亡くなりになってる様子。
袋を裏返した状態で袋越しに摘まんでまた裏返して袋に納めて部屋の外に持ち出しました。
私が隠すようにベランダから玄関外まで持ち出す途中もお客様は目を背けて身体をこわばらせてらっしゃいました。
「もう大丈夫ですよ」と伝え、またこのマンションは築浅でまだ2～3年しか経過していないこと、高層階であること、ゴキブリは成体で大きくお部屋の周辺で繁殖しているとはまず考えられないこと、したがって早々に同様の状況が起きることは無いであろうことを伝えました。
客『費用、お支払いします！』
とおっしゃるので、
私「今回はベランダの消毒までは必要ないということでしたし、お近くでついでに寄れたのでお代は結構です。今後もし同じような相談で、緊急対応でこちらが動いたり、薬剤を使ったり、時間の指定をした上でご訪問するような場合は費用いただきたいと思いますが今回は結構ですよ。」
とお伝えしました。
ゴキブリ駆除はぼったくり業者が多い
ただ今後、もしゴキブリのお悩みで当社以外のどこかの業者を探される際は『ゴキブリ緊急100当番』的なキャッチコピーの業者の中には、お客様の弱みに付け込んで、ぼったくりをする業者さんも多い業界ですので十分お気を付けくださいね、とも説明しました。
残念なことに、私の知人も部屋にゴキブリが出てそれ系の業者に電話をして来てもらったら、当初の金額から『あれもやった方が、これもやっておかないと大変なことに…』と5万円以上の大金を支払うこととなったという経験談を聞いたことがあります。
当社（私）に相談してくれれば良かったのにと言ったところ『ゴキブリが自分の部屋に出た時点でもうパニックで頭が回らなかった…』と。
苦手な方は本当に冷静さを失い、パニックになる存在、ゴキブリ恐るべしです。
私ですか？私は…
プライベートでは無理。
仕事なら対処できる。
というタイプです(笑)
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