ハウスクリーニング・エアコンクリーニング専門店|大阪・神戸・奈良失敗しない業者選びのポイント

アルバイトを使用している業者は要注意です

名前の通った某会社でもお客様のところに3~4人作業者が来た場合も責任者以外は全員パートやアルバイトだったという実情があるのをご存知でしょうか?

もちろん、ハウスクリーニングと一口で言っても、作業内容の中には経験の要らない作業もあります。たとえば埃を払うだけ、拭くだけ、技術者の補助をする、そういった役割でパートやアルバイトを使用することは悪いことではありません。

しかしこの業界の実情として、本来は技術・経験・知識を要するようなお客様の大切な設備を触り、機能や品質を左右するような作業をアルバイトにやらせてしまう業者がいます。
前述のような某大手の会社でもそういった事例があります。

サービス業のためサービス料金の原価は80%以上が人件費です。
知名度がある企業も実際の運営はフランチャイズで小規模な会社・事業所なのが実情で、コストダウンのためにアルバイトを使用して賄おうという実情があります。
また引越しや大掃除、夏場のエアコンの時期の繁忙期とそれ以外の時期の閑散期の需要の波に対応するために都合よく必要な時だけ呼べるアルバイトを重用する業者が多くいます。

口コミサイトの評価でも…

  • 4人作業者が来たがそのうち3人はアルバイトだった。
  • 「ここをもっとこうして欲しい」と作業者に要望したら「僕、アルバイトなんでこれ以上できません」と言われた。
  • クレームを付けたら「アルバイトがやったことなので」と言われて愕然とした。

といった口コミも多く見受けられるのがそういった実情からです。
技術・経験・知識が無いために時間がかかる、頭数も必要になる、そのためぞろぞろと大人数で来てたっぷり時間をかける、しかしその割に仕上がりがイマイチという事例があるのはこのためです。

【ポイント】

「アルバイトを連れてきますか?」と質問しましょう。

単刀直入に連れてくる作業者の中にアルバイトがいるかどうか、問い合わせの際に質問しましょう。
そこで口ごもるような業者はお勧めできません。仮に連れてくる場合はどういった作業を任せるのか確認しておいた方がいいでしょう。

正社員・技術者だけで作業をしてもらえるか?聞いてみましょう。

そういった対応が可能か?それで料金が変わるのか?を確認しましょう。それで納得出来ない場合は違う業者を探すことをお勧めします。


こんなハウスクリーニング業者は要注意です!

  1. ホームページに運営者情報を掲載していないハウスクリーニング業者
     ◎会社概要・店舗概要や代表者の氏名の記載が無い業者は注意が必要です! 

  2. 希望してもいないオプションや追加費用を求めてくるハウスクリーニング業者
     ◎あれも必要だ、これもやった方がいいと後から勧めてくる業者は要注意!

  3. サービス価格が不明瞭なハウスクリーニング業者
     ◎価格を明示していない業者には要注意です!

  4. 分厚い手袋をして作業をするハウスクリーニング業者は要注意!
     ◎洗剤に劇薬を使用しているた設備や表面を劣化させる可能性があります。

  5. アルバイトを使っているハウスクリーニング業者
     ◎未経験で技術のないアルバイトを使用している業者は要注意です。



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