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よくある質問Q&A

Q、お見積り・お問合せ相談の際に留意する点はありますか?

A、メーカー、販売元、商品名、型式、商品価格をご確認願います。

  • 上記の情報から家具の分解や組立てサービスの料金を算出します。事前のご確認をした上でご相談いただけますと、スピーディーに見積回答が可能となります。
  • 家具のメーカー、販売元のWebサイト(ホームページ)に商品情報があれば、当方で確認いたしますのでおっしゃってください。
    問合せフォームに家具販売サイトのリンク先(URL)のコピーを添付してご連絡いただけると助かります。
  • 家具の分解や回収のご相談の際は、お問合せいただければ、その後写真のやり取りにて詳細な金額提示が可能となりますのでまずはお問合せフォームよりご相談ください。

Q、作業当日までに準備しておくことはありますか?

A1、家具の分解や組立作業をするスペースを確保願います。

  • 家具の組立てには、部品を展開したり組立て途中で向きを変えたりと、完成後の家具の大きさの2~3倍のスペースを要します。
  • スペースの関係で「別の部屋で家具を組立てて完成した家具をまた別の部屋へ移設する」という場合は、移動途中の廊下や扉の間口が家具が通れるだけのスペースがあるかを事前に確認願います。
  • スペースの確保のために机やソファーをずらしたりといったちょっとした作業であれば、当日当方で行いますので遠慮なくご用命ください

A2、注文(購入)した家具の入荷日を確認願います。

  • 通販や店頭で注文・購入した家具も配送日が数日後となることが多いです。入荷日を確認の上で組立て作業の日程をご相談ください。
  • 注文・購入した家具の入荷日を作業日とすることはおすすめできません。運送業者さんの配送時間が確約取れない場合や、運送の繁忙期は時間指定が守られないこともあるため、家具の入荷日の翌日以降を組立作業日とすることを推奨します。

Q、不要になった家具の分解や引取りはやっていますか?

A、分解、不要になった家具の引取りも可能です。

  • 引越しに際して家具を分解したい、処分する上で分解したいといった要望での家具の分解も対応しています。
  • また不要になった家具の引取りも対応しています。
  • 分解・引取り費用に関してはお問合せください。

Q、組立作業は何名で来られますか?

A、原則、組立作業は1名で伺います。

  • 原則、サービス料金は1名で行う作業を前提に価格設定しております。
  • 家具の大きさや重量、組立完成後の移動、作業時間を短時間で終わらせなければならない場合、等においてどうしても2名以上の人員が必要な場合はその都度見積となります。
  • コストを抑えるためにも極力1名で作業を完了させます。家具組立に要するご予算を低く抑えたい場合、組立・移動等においてお客様にお手伝いいただけると1名作業での低予算となります。

Q、お支払方法は?

A、当日作業完了後、現金にてお支払願います。

お支払い方法については現金または下記のスマートフォン上のQRコード決済であれば対応しております。
QRコード決済ロゴ

  • クレジットカードによる決済も一部対応しておりますのでご相談ください。


Q、組立途中の家具の組立も依頼できますか?

A、対応可能です。

  • ただし、間違って組立ててしまった途中の場合等で、接着済み箇所や部品の破損がある場合は使用可能な状態にはしますが、外観や耐久性の保証が出来ない場合があります。
    その際は、現品を交えてご説明しながら組立てをいたします。


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